AGB | ASTRO Entertainment

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Astro Entertainment e.U.

Geltungsbereich
Elektronische Kommunikation
Vertragsschluss
Bezahlung
Eigentumsvorbehalt
Selbstbelieferungsvorbehalt
Transportschäden
Gewährleistung
Haftung
Widerrufsrecht
Kundenrezensionen und Streitschlichtung
Schlussbestimmungen

1. Geltungsbereich

1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Astro Entertainment e.U. – in weiterer Folge Astro Entertainment oder wir – und einem Kunden, das sind Verbraucher oder Unternehmer.

1.1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu vorwiegend privaten und nicht kommerziellen Zwecken abschließt.

1.1.3 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.2 Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung. Verwenden Sie als Unternehmer eigene allgemeine Geschäftsbedingungen, so werden diese nur dann Vertragsbestandteil, wenn Astro Entertainment diesen ausdrücklich zugestimmt hat.

1.3 Durch die Nutzung der Dienste und Einrichtungen von Astro Entertainment erklärt sich der Kunde mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, ausgenommen das Lesen oder der Download der AGBs an sich.

2. Elektronische Kommunikation

2.1 Mit der Nutzung der von Astro Entertainment angebotenen Kommunikations-diensten (Kontaktformular, Email-Adressen, Kontaktformulare und Eingabefelder auf anderen Plattformen, insbesondere Facebook, Whatsapp, etc.) erklärt sich der Kunde als einverstanden, über diese Dienste Kommunikation zu führen, hierzu akzeptiert der Kunde folgende

2.2 Einverständniserklärung
Ich bin mit der Korrespondenz, bzw. der Zusendung von Daten in einfacher E-Mail einverstanden. Mir ist bekannt, dass die mir so zugesandten E-Mails personenbezogene Daten enthalten können. Die Risiken, die mit dem Versand solcher E-Mails verbunden sind – insbesondere die unbefugte Kenntnisnahme und Verwertung durch Dritte – sind mir bewusst.

2.3 Newsletter
Der Kunde hat die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir seine E-Mail-Adresse und seine Erklärung, dass er mit dem Bezug des Newsletters einverstanden ist.Sobald sich der Kunde für den Newsletter angemeldet hat, senden wir Ihm ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung.Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) der DSGVO.Das Abo des Newsletters kann der Kunde jederzeit über den entsprechenden Link, der mit jedem Newsletter mitgeschickt wird, stornieren. Wir löschen anschließend umgehend die Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand.

3. Vertragsschluss

3.1 Die digitale oder physische Darstellung unserer Artikel stellt kein rechtlich bindendes Angebot i.S.d. § 861 ABGB dar, sondern einen unverbindlichen Katalog.
Durch Auswahl von Artikeln aus einem Katalog und sammeln in einem Warenkorb, stellt der Kunde ein Angebot über den Kauf. Eine verbindliche Bestellung über die im Warenkorb enthaltenen Produkte und Downloads gibt der Kunde durch Anklicken des Bestellbuttons ab. Der Kunde erhält unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung eine Bestätigung über den Zugang der Bestellung per E-Mail. Der Vertrag mit Astro Entertainment e.U. kommt zustande, sobald die jeweils ausgewählten Zahlungsbedingungen erfüllt wurden.

3.2 Können wir das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird der Kunde umgehend über die Gründe darüber informiert. Die von ihm erbrachten Leistungen werden unverzüglich erstattet.

3.3 Wir speichern den Vertragstext nur zum Zwecke der gesetzlich vorgeschriebenen Weiterverarbeitung. Der Kunde erhält eine Bestellbestätigung per Email, wenn eine angeführt wurde.

3.4 Wir schließen Verträge ausschließlich in deutscher Sprache.

3.5 Mit Anklicken des Bestellbuttons bestätigt der Kunde, dass er die deutschsprachigen Inhalte auf unserem Web versteht.

3.6 Wir behalten uns vor, unseren Katalog und unseren Streamingdienst aus technischen oder Wartungsgründen zur Verbesserung unserer Dienste jederzeit ohne Ankündigung vorübergehend offline zu nehmen. Dieses Verbesserungen ermöglichen eine langfristige, stabile Verfügbarkeit der Dienste. Die Offline-Zeiten, in denen vom Kunden gekaufte Produkte nicht zur Verfügung stehen, gelten als Bestandteil des Vertrags und begründen keine Vertragsverletzung.

4. Bezahlung

4.1 Alle Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer. Zu den angegebenen Produktpreisen kommen ggf. noch Versandkosten hinzu.

4.2 Rabatte auf bestimmte Artikel oder Versandoptionen gelten, wenn die Bestellung während dieses Zeitraumes bei Astro Entertainment eingegangen ist.

4.3 Wir akzeptieren nur die im Rahmen des Bestellvorgangs jeweils angezeigten Zahlungsarten. Für Überweisungen aus dem Ausland werden von den Kreditinstituten möglicherweise zusätzliche Gebühren erhoben.

4.4 Der Versand der Rechnung per E-Mail erfolgt, wenn eine gültige Email-Adresse vorliegt, anderenfalls erfolgt der Versand der Rechnung per Post oder mit einem anderen Lieferdienstleister.

4.5 Einschränkungen bei der Auswahl der Zahlungsarten können sich infolge der Bonitätsprüfung und der Höhe des Bestellwertes ergeben. Wir behalten uns Vorkasse-Forderung in Höhe des Auftragswerts vor.

5. Eigentumsvorbehalt

5.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

5.2 Für Unternehmer gilt ergänzend:
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern. Sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie in Höhe des Rechnungsbetrages im Voraus an uns ab und wir nehmen diese Abtretung an. Wir dürfen die Forderungen auch selbst einziehen, soweit Sie Ihrer Zahlungsverpflichtung nicht nachkommen. Die Kosten für nicht gedeckte bzw. von der Bank abgewiesene Einziehungen übernimmt der Unternehmer.

6. Selbstbelieferungsvorbehalt

6.1 Ist das ein bestelltes Produkt bei uns nicht mehr verfügbar, weil wir von unserem zuverlässigen Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht geeignet beliefert wurden, erhält der Kunde unverzüglich eine Mitteilung per E-Mail. Astro Entertainment liefert den Artikel unverzüglich nach Einlangen bei uns nach.

6.2 Teilt der Kunde uns schriftlich mit, dass er den oder die Artikel nicht mehr will, tritt er vom Vertrag zurück und wir werden von unserer Leistungspflicht frei.

6.3 Hat der Kunde bereits Zahlungen geleistet, erstatten wir diese unverzüglich zurück, ausgenommen Gebühren Dritter.

7. Transportschäden

7.1 Für Verbraucher gilt:

7.1.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf.

7.1.2 Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns jedoch damit, unsere eigenen Ansprüche

7.1 Für Unternehmer gilt:

7.2.1 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben.

7.2.2 Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war.

8. Gewährleistung

8.1 Wir stehen für Mängel im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ein.

8.2 Bei Verträgen mit Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Ablieferung der Ware. Für Unternehmer ist die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr ab Gefahrübergang beschränkt.

9. Haftung

9.1 Wir schließen die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus.

9.2 Wir haften bei grober Fahrlässigkeit maximal bis zur Höhe der bestellten Artikel.

10. Widerrufsrecht

10.1 Streaming-Produkte und versiegelte physische Produkte

10.1.1 Mit der Aktivierung des gekauften Streams innerhalb des Ablaufs der Widerrufsfrist stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass er auf den Widerruf verzichtet.

10.1.2 Das Widerrufsrecht erlischt bei Streaming Produkten, sobald der Stream begonnen hat.

10.2 Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

10.3 Im Übrigen gelten die gesetzlichen Ausnahmen gemäß § 18 FAGG.

10.4 Widerrufsrecht für physische Produkte
Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Astro Entertainment mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dazu – müssen aber nicht – das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.

Es reicht aus, dass Sie den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Einlangen des Widerrufs bei uns, zurückzuerstatten.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie haben die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen. Wir tragen die Kosten der Rücksendung, wenn der Kunde die Artikel mit dem Rücksende-Etikett an die im Widerruf genannte Rücksendeadresse schickt.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

11. Kundenrezensionen und Streitschlichtung

11.1 Verfasst der Kunde eine Kundenrezension, sind wir berechtigt, diese über eigene und Kanäle Dritter und über alle Social-Media Kanäle überhaupt anzuzeigen.

11.2 Wir behalten uns vor, eine Rezension nicht oder nur für einen begrenzten Zeitraum und, soweit dies aus rechtlichen Gründen geboten ist (z.B. bei Verletzung von Persönlichkeitsrechten), gekürzt anzuzeigen.

11.3 Kundenrezensionen geben ausschließlich die Meinung des Kunden wieder und stimmen nicht unbedingt mit unserer Auffassung überein.

11.4 Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, den Verbraucher auf unsere E-Mail-Adresse hinzuweisen. Diese lautet: service@astro-entertainment.at.

11.5 Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Für die Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und Astro Entertainment gilt österreichisches Recht ohne die Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISGG).

12.2 Als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung gilt der sachlich für Astro Entertainment zuständige.

12.3 Sollten ein oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Geschäftsbedingungen nicht berührt. Die ungültige Bestimmung wird einvernehmlich und schnellstmöglich durch eine andere Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Gehalt der rechtsunwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

12.4 Die Nummerierung dient nur zur allgemeinen Übersicht und hat keine rechtlichen Auswirkungen auf den Inhalt.